Často kladené otázky
Odpovede na často kladené otázky o našich produktoch, montáži, doprave a vrátení tovaru.
Často kladené otázky
Ako tento výrobok funguje?
Naše projektory loga do dverí nahrádzajú továrenské osvetlenie nástupu v dverovom paneli. Pri vozidlách s kompatibilným továrenským osvetlením nástupu a konektorom vyberiete existujúce svetlo, pripojíte projektor k existujúcemu konektoru a zatlačíte ho na miesto. Projektor sa rozsvieti pri otvorení dverí a zhasne pri ich zatvorení, rovnako ako továrenské svetlo. Návod na montáž je súčasťou balenia.
Aké výrobky predávate?
Predávame autopríslušenstvo: LED projektory loga do dverí, puzdrá na kľúče, kľúčenky, čiapočky ventilov a bezdrôtový adaptér CarPlay a Android Auto.
Dajú sa výrobky ľahko namontovať?
Projektory do dverí sa dodávajú s nástrojom na demontáž a návodom na montáž. Nie ste si istí? Opýtajte sa nás pred objednaním.
Napíšte na info@rdcustomz.nl alebo pošlite správu cez WhatsApp.
Majú vaše výrobky záruku?
Podľa holandského práva máte nárok na výrobok, ktorý funguje tak, ako môžete rozumne očakávať (zákonná záruka, t. j. zodpovednosť za vady). Nemá pevný dátum skončenia: ako dlho platí, závisí od druhu výrobku, jeho ceny a od toho, čo bolo sľúbené. Ak sa problém prejaví do jedného roka od dodania, musíme my preukázať, že ho spôsobilo nesprávne používanie; po uplynutí tohto roka musíte vy preukázať, že ste výrobok používali bežným spôsobom. Ak je výrobok chybný, nezodpovedá popisu alebo bol dodaný nesprávny tovar, vyriešime to bezplatne v primeranej lehote vrátane spätnej prepravy. RD Customz neponúka samostatnú obchodnú záruku; vaše zákonné práva platia vždy.
Je s vašou objednávkou niečo v neporiadku? Dajte nám vedieť čoskoro potom, ako to zistíte, a pošlite číslo objednávky a fotku alebo video. Napíšte na info@rdcustomz.nl alebo pošlite správu cez WhatsApp.
Doručujete aj do zahraničia?
Odoslanie: objednávky odosielame do 24 hodín (okrem: soboty, nedele a holandské štátne sviatky).
Prepravcovia: PostNL a DHL eCommerce. Keď objednávku odošleme, dostanete e-mail s odkazom na sledovanie zásielky. Doba doručenia po odoslaní závisí od prepravcu a miesta určenia.
Cena dopravy: Holandsko €6,95 · zóna Európa €8,95 · Spojené kráľovstvo €9,95 · ostatné krajiny, kam doručujeme €14,95. Doprava zadarmo pri objednávkach od €70.
Pri zásielkach mimo EÚ môžu byť v závislosti od cieľovej krajiny účtované dovozné clá alebo dane. Úplné zásady dopravy
Neviete, či pasuje k vášmu vozidlu?
Pošlite nám model a rok výroby — overíme to s vami.