Întrebări frecvente
Răspunsuri la întrebările frecvente despre produsele noastre, montaj, livrare și retururi.
Întrebări frecvente
Cum funcționează acest produs?
Proiectoarele noastre de întâmpinare înlocuiesc lumina de întâmpinare din fabrică din panoul portierei. La vehiculele cu lumină de întâmpinare și conector din fabrică compatibile, scoți lumina existentă, conectezi proiectorul la conectorul existent și îl apeși la locul lui. Proiectorul se aprinde când deschizi portiera și se stinge când o închizi, ca lumina din fabrică. Instrucțiunile de montaj sunt incluse.
Ce fel de produse vindeți?
Vindem accesorii auto: lumini de întâmpinare LED, huse pentru chei, brelocuri, căpăcele pentru valve și un adaptor wireless CarPlay și Android Auto.
Produsele se montează ușor?
Proiectoarele de întâmpinare vin cu o unealtă de demontare și instrucțiuni de montaj. Nu ești sigur? Întreabă-ne înainte de a comanda.
Scrie-ne la info@rdcustomz.nl sau trimite un mesaj WhatsApp.
Produsele voastre au garanție?
Conform legislației olandeze, aveți dreptul la un produs care funcționează așa cum vă puteți aștepta în mod rezonabil (garanția legală de conformitate). Aceasta nu are o dată fixă de încetare: durata ei depinde de tipul produsului, de preț și de ceea ce s-a promis. Dacă o problemă apare în termen de un an de la livrare, noi trebuie să dovedim că a fost cauzată de o utilizare necorespunzătoare; după acest an, dumneavoastră trebuie să arătați că ați folosit produsul în mod normal. Dacă un produs este defect, nu corespunde descrierii sau a fost livrat un articol greșit, rezolvăm gratuit problema într-un termen rezonabil, inclusiv transportul de retur. RD Customz nu oferă o garanție comercială separată; drepturile dumneavoastră legale se aplică întotdeauna.
Este o problemă cu comanda dumneavoastră? Anunțați-ne cât mai curând după ce o observați, cu numărul comenzii și o fotografie sau un videoclip. Scrie-ne la info@rdcustomz.nl sau trimite un mesaj WhatsApp.
Livrați și în străinătate?
Expediere: expediem comenzile în 24 de ore (exceptând sâmbetele, duminicile și sărbătorile legale din Țările de Jos).
Curieri: PostNL și DHL eCommerce. Când comanda este expediată, primiți un e-mail cu un link de urmărire. Durata livrării după expediere depinde de curier și de destinație.
Costuri de livrare: Țările de Jos €6,95 · zona Europa €8,95 · Regatul Unit €9,95 · alte țări în care livrăm €14,95. Livrare gratuită pentru comenzi de la €70.
Pentru livrările în afara UE se pot aplica taxe vamale sau taxe de import, în funcție de țara de destinație. Politica de livrare completă
Nu ești sigur că se potrivește mașinii tale?
Trimite-ne modelul și anul — verificăm împreună.