Perguntas frequentes

Respostas sobre produtos, montagem, envios e devoluções

As nossas luzes de cortesia substituem a luz de cortesia de fábrica no painel da porta. Em automóveis com luz de cortesia e conector de fábrica compatíveis, retira a luz existente, liga o projetor ao conector existente e pressiona-o até encaixar. O projetor acende quando a porta abre e apaga quando a porta fecha, tal como a luz de fábrica. Inclui instruções de montagem.

Acessórios automóveis: luzes de cortesia LED, capas para chaves, porta-chaves, tampas de válvula e um adaptador sem fios CarPlay e Android Auto.

As luzes de cortesia incluem ferramenta de desmontagem e instruções de montagem. Tem dúvidas? Pergunte-nos antes de encomendar.

Escreva para info@rdcustomz.nl ou envie uma mensagem de WhatsApp.

Segundo a lei neerlandesa, tem direito a um produto que funcione como pode razoavelmente esperar (garantia legal de conformidade). Não tem uma data de fim fixa: a sua duração depende do tipo de produto, do preço e do que foi prometido. Se um problema surgir no prazo de um ano após a entrega, cabe-nos provar que resulta de utilização incorreta; depois disso, cabe-lhe demonstrar que utilizou o produto normalmente. Se um produto tiver defeito, não corresponder à descrição ou tiver sido entregue o artigo errado, resolvemos a situação gratuitamente num prazo razoável, incluindo o envio de devolução. A RD Customz não oferece uma garantia comercial adicional; os seus direitos legais aplicam-se sempre.

Algo não está bem com a sua encomenda? Contacte-nos pouco depois de o detetar, com o número da encomenda e uma fotografia ou um vídeo. Escreva para info@rdcustomz.nl ou envie uma mensagem de WhatsApp.

Envio: Enviamos as encomendas no prazo de 3 dias úteis (exceto sábados, domingos e feriados neerlandeses); a maioria das encomendas sai no prazo de 1 dia útil.

Transportadoras: PostNL e DHL eCommerce. Quando a sua encomenda é enviada, recebe um e-mail com uma ligação de seguimento. O prazo de entrega após o envio depende da transportadora e do país de destino.

Portes de envio: Países Baixos €6,95 · Zona Europa €8,95 · Reino Unido €9,95 · outros países para onde enviamos €14,95. Envio grátis em encomendas a partir de €70.

Nas entregas fora da UE podem ser aplicados direitos ou impostos de importação, consoante o país de destino. Política de envios completa