Najczęściej zadawane pytania
Odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania dotyczące naszych produktów, montażu, wysyłki i zwrotów.
Najczęściej zadawane pytania
Jak działa ten produkt?
Nasze projektory logo na drzwi zastępują fabryczną lampkę w panelu drzwi. W pojazdach z pasującym fabrycznym oświetleniem drzwi i złączem wyjmujesz dotychczasową lampkę, podłączasz projektor do istniejącego złącza i wciskasz go na miejsce. Projektor zapala się po otwarciu drzwi i gaśnie po ich zamknięciu, tak jak fabryczna lampka. Instrukcja montażu jest w zestawie.
Jakie produkty sprzedajecie?
Sprzedajemy akcesoria samochodowe: projektory logo LED na drzwi, etui na kluczyki, breloki, nakrętki na wentyle oraz bezprzewodowy adapter CarPlay i Android Auto.
Czy produkty łatwo zamontować?
Projektory na drzwi są dostarczane z narzędziem do demontażu i instrukcją montażu. Nie masz pewności? Zapytaj nas przed zamówieniem.
Napisz na info@rdcustomz.nl lub wyślij wiadomość WhatsApp.
Czy wasze produkty są objęte gwarancją?
Zgodnie z prawem holenderskim masz prawo do produktu, który działa tak, jak możesz rozsądnie oczekiwać (ustawowa odpowiedzialność za zgodność towaru z umową). Nie ma ona stałej daty zakończenia: jak długo obowiązuje, zależy od rodzaju produktu, jego ceny i tego, co zostało obiecane. Jeśli problem ujawni się w ciągu roku od dostawy, to my musimy udowodnić, że wynika z niewłaściwego użytkowania; po upływie tego roku to Ty musisz wykazać, że produkt był używany normalnie. Jeśli produkt jest wadliwy, niezgodny z opisem lub dostarczono niewłaściwy artykuł, rozwiążemy to bezpłatnie w rozsądnym terminie, łącznie z przesyłką zwrotną. RD Customz nie oferuje odrębnej gwarancji handlowej; Twoje ustawowe prawa obowiązują zawsze.
Coś jest nie tak z Twoim zamówieniem? Daj nam znać wkrótce po zauważeniu problemu, podając numer zamówienia i dołączając zdjęcie lub film. Napisz na info@rdcustomz.nl lub wyślij wiadomość WhatsApp.
Czy wysyłacie również za granicę?
Nadanie: wysyłamy zamówienia w ciągu 24 godzin (z wyłączeniem: soboty, niedziele i święta w Holandii).
Przewoźnicy: PostNL i DHL eCommerce. Gdy zamówienie zostanie wysłane, otrzymasz e-mail z linkiem do śledzenia przesyłki. Czas dostawy po nadaniu zależy od przewoźnika i miejsca docelowego.
Koszty wysyłki: Holandia €6,95 · strefa Europa €8,95 · Wielka Brytania €9,95 · pozostałe kraje, do których wysyłamy €14,95. Darmowa wysyłka przy zamówieniach od €70.
Przy dostawach poza UE, w zależności od kraju docelowego, mogą obowiązywać cła lub podatki importowe. Pełna polityka wysyłki
Nie masz pewności, czy pasuje do Twojego samochodu?
Wyślij nam model i rocznik — sprawdzimy to razem z Tobą.