서비스 약관

최종 업데이트: 06-10-2026

개요

본 웹사이트는 RD Customz가 운영합니다. 본 사이트 전체에서 '당사', '저희'라는 용어는 RD Customz를 가리킵니다.

RD Customz는 고객 또는 방문자인 귀하가 본 이용약관 및 당사 웹사이트에 게시된 그 밖의 정책에 동의하는 것을 조건으로, 본 사이트에서 이용할 수 있는 모든 정보, 도구, 상품 및 서비스를 포함한 본 웹사이트를 제공합니다.

당사 웹사이트를 방문하거나 당사에서 구매하시면, 당사 웹사이트에서 참조하는 추가 조건이나 정책을 포함하여 본 이용약관에 구속되는 것에 동의하는 것입니다.

당사 웹사이트를 이용하기 전에 본 약관을 주의 깊게 읽어 주십시오. 본 약관에 동의하지 않으시면 당사 웹사이트에 접속하거나 서비스를 이용하지 마십시오.

당사 스토어는 Shopify Inc.가 호스팅하며, 이 회사는 당사가 상품과 서비스를 판매하는 전자상거래 플랫폼을 제공합니다.

제1조 – 회사 정보

RD Customz
KvK(네덜란드 상공회의소): 97854115
부가가치세 번호: NL003145192B79
이메일: info@rdcustomz.nl
WhatsApp: +31 6 87044577

제2조 – 온라인 스토어 이용 조건

본 이용약관에 동의함으로써 귀하는 거주하는 국가 또는 지역에서 성년에 달했거나, 본 웹사이트 이용에 대해 부모 또는 법정대리인의 허락을 받았음을 확인합니다.

당사의 상품, 웹사이트 또는 서비스를 불법적이거나 허가되지 않은 목적으로 이용할 수 없습니다.

당사 웹사이트를 이용하거나 당사 상품을 구매할 때 지식재산권을 포함하여 어떠한 법령이나 제3자의 권리도 침해해서는 안 됩니다.

본 약관을 위반하면 당사 서비스에 대한 접근이 중단될 수 있습니다.

제3조 – 일반 조건

당사는 사기 의심, 남용, 부정확한 정보, 무단 재판매 또는 본 약관 위반 등의 경우 필요에 따라 서비스 제공을 거부하거나 주문을 취소하거나 수량을 제한할 권리를 보유합니다.

귀하는 당사의 서면 허가 없이 당사 웹사이트, 상품, 콘텐츠 또는 서비스의 어떠한 부분도 복제, 복사, 판매, 재판매하거나 그 밖의 방법으로 이용하지 않을 것에 동의합니다.

신용카드 및 결제 정보는 외부 결제 서비스 제공업체가 안전하게 처리합니다. RD Customz는 결제 카드 정보 전체를 저장하지 않습니다.

제4조 – 상품 정보

당사는 상품 정보, 사진, 가격, 설명 및 재고 상황을 최대한 정확하게 표시하기 위해 노력합니다.

다만 당사 웹사이트의 모든 정보가 항상 완전하고 정확하며 최신이라고 보장할 수는 없습니다. 상품의 색상, 세부 사항 및 외관은 화면 설정, 조명, 상품 개선 또는 제조상의 차이로 인해 약간 다를 수 있습니다.

당사는 언제든지 오류를 정정하고, 정보를 업데이트하고, 가격을 변경하고, 상품을 변경하거나 판매를 중단할 권리를 보유합니다.

제5조 – 차량 호환성

일부 RD Customz 상품은 차종별 전용 상품입니다. 호환성은 차량 모델, 연식, 트림, 커넥터 유형, 기본 장착 조명 및 지역 사양에 따라 달라질 수 있습니다. 정확한 차량 정보를 제공해 주시고, 확실하지 않은 경우 주문 전에 당사에 문의해 주십시오. 상품이 맞지 않는 경우 당사 반품 정책에 따라 반품하실 수 있습니다.

제6조 – 주문, 청구 및 계정 정보

귀하는 주문, 청구, 배송 및 연락처에 관한 최신의 완전하고 정확한 정보를 제공할 것에 동의합니다.

제공된 정보가 부정확하거나 불완전하거나 의심스럽거나 사기로 보이는 경우 당사는 주문을 취소하거나 거절할 수 있습니다.

당사가 주문을 변경하거나 취소하는 경우, 결제 시 입력하신 이메일 주소나 전화번호로 알려 드리도록 노력하겠습니다.

제7조 – 가격 및 재고

모든 가격은 웹사이트에 표시된 통화로 표시되며, 해당하는 경우 부가가치세(VAT)가 포함되어 있습니다. 가격과 재고 상황은 변경될 수 있으며, 주문에는 주문 시점에 표시된 가격이 적용됩니다.

취소선이 그어진 가격이나 할인율은 실제로 진행되는 기간 한정 프로모션에만 표시됩니다. 취소선이 그어진 기준 가격은 프로모션 시작 전 30일 동안 당사가 해당 상품에 적용한 최저 가격입니다.

제8조 – 발송 및 배송

당사는 24시간 이내(토요일, 일요일 및 네덜란드 공휴일 제외)에 주문을 배송 조회가 가능한 방식으로 발송합니다. 발송 후 배송 기간은 배송업체와 배송지에 따라 다릅니다. 배송비, 무료 배송 조건 및 배송 문제가 발생한 경우의 처리 방법은 당사 배송 정책에 설명되어 있습니다.

제9조 – 반품 및 청약철회권

소비자는 주문 상품을 수령한 후 14일 이내에 계약을 철회할 수 있는 법정 권리를 가집니다. 또한 RD Customz는 수령 후 30일의 자율 반품 기간을 제공합니다. 반품 방법, 조건 및 환불은 청약철회 양식 견본도 포함된 당사 반품 정책에 설명되어 있습니다.

제10조 – 반송 비용 및 환불

단순 변심에 따른 반품의 경우 상품 반송에 드는 직접 비용은 귀하가 부담합니다. 상품에 결함이 있거나 설명과 다르거나 다른 상품인 경우에는 반품 비용이 들지 않습니다. 반품 의사를 알려 주신 후 14일 이내에 환불하며, 법정 14일 이내에 주문 전체를 철회하시는 경우 표준 배송비도 환불합니다. 당사는 상품을 돌려받을 때까지 또는 귀하가 상품을 발송했음을 증명하실 때까지 환불을 보류할 수 있습니다.

제11조 – 파손, 결함 또는 오배송 상품

네덜란드 법에 따라 귀하는 합리적으로 기대할 수 있는 대로 작동하는 상품을 받을 권리가 있습니다(법정 적합성 보증). 이 보증에는 정해진 종료일이 없으며, 적용 기간은 상품의 종류와 가격, 약속된 내용에 따라 달라집니다. 배송 후 1년 이내에 문제가 발생하면 당사가 잘못된 사용으로 인한 것임을 증명해야 하며, 그 1년이 지난 후에는 귀하가 상품을 정상적으로 사용했음을 보여 주셔야 합니다. 상품에 결함이 있거나 설명과 다르거나 다른 상품이 배송된 경우, 반송 비용을 포함하여 합리적인 기간 내에 무료로 해결해 드립니다. RD Customz는 별도의 상업적 보증을 제공하지 않으며, 귀하의 법정 권리는 항상 적용됩니다.

문제를 발견하시면 주문 번호와 사진 또는 동영상을 첨부하여 곧바로 연락해 주십시오. 배송비를 포함하여 합리적인 기간 내에 상품을 무료로 수리하거나 교환해 드리며, 그 밖의 법정 구제 수단도 계속 이용하실 수 있습니다.

제12조 – 장착 및 상품 사용

장착 전에 상품을 주의 깊게 확인해 주십시오. RD Customz는 잘못된 장착, 무리한 장착, 부적절한 사용, 개조 또는 잘못된 배선으로 인한 손해에 대해 책임지지 않습니다. 이는 상품 자체에 결함이 있는 경우 귀하의 법정 권리를 제한하지 않습니다. 확인에 필요한 정도를 넘어 장착한 후 당사 반품 정책에 따라 상품을 반품하시는 경우, 그로 인한 가치 감소분을 공제할 수 있습니다.

제13조 – 지식재산

본 웹사이트의 모든 콘텐츠(텍스트, 이미지, 상품 사진, 그래픽, 로고, 디자인 및 브랜드 요소 포함)는 RD Customz가 소유하거나 RD Customz에 사용이 허락된 것으로, 지식재산 관련 법령에 의해 보호됩니다.

서면 허가 없이 당사 콘텐츠를 복사, 복제, 배포, 수정 또는 이용할 수 없습니다.

당사 웹사이트에서 사용하는 제3자의 브랜드명, 차량명 또는 로고는 별도로 명시하지 않는 한 호환성 표시 또는 상품 참조 목적으로만 사용됩니다. RD Customz는 독립적인 애프터마켓 브랜드이며, 어떠한 자동차 제조사와도 제휴하거나 승인을 받거나 공식적으로 연결되어 있지 않습니다.