利用規約

最終更新日：06-10-2026

概要

本ウェブサイトはRD Customzが運営しています。本サイトにおいて「当店」「当社」「私たち」とは、RD Customzを指します。

RD Customzは、お客様（購入者または訪問者）が本利用規約および当店ウェブサイトに掲載されたその他のポリシーに同意されることを条件として、本サイトで利用できるすべての情報、ツール、商品、サービスを含む本ウェブサイトを提供します。

当店のウェブサイトを訪問し、または当店で購入することにより、お客様は、当店ウェブサイトで参照される追加の条件やポリシーを含め、本利用規約に拘束されることに同意したものとみなされます。

当店のウェブサイトをご利用になる前に、本規約をよくお読みください。本規約に同意されない場合は、当店のウェブサイトにアクセスしたり、サービスを利用したりしないでください。

当店のストアはShopify Inc.がホストしており、同社が当店の商品とサービスの販売に使用するeコマースプラットフォームを提供しています。

第1条 – 事業者情報

RD Customz
KvK（オランダ商工会議所）：97854115
VAT番号：NL003145192B79
メール：info@rdcustomz.nl
WhatsApp：+31 6 87044577

第2条 – オンラインストアの利用条件

本利用規約に同意することにより、お客様は、居住する国または地域において成年に達していること、または本ウェブサイトの利用について親権者もしくは法定後見人の許可を得ていることを確認するものとします。

当店の商品、ウェブサイト、サービスを、違法または不正な目的で利用することはできません。

当店のウェブサイトを利用し、または当店の商品を購入する際に、知的財産権を含め、いかなる法令または第三者の権利も侵害してはなりません。

本規約に違反した場合、当店のサービスへのアクセスを停止することがあります。

第3条 – 一般条件

当店は、不正の疑い、濫用、不正確な情報、無許可の転売、本規約違反などの場合に、必要に応じてサービスの提供を拒否し、注文をキャンセルし、または数量を制限する権利を留保します。

お客様は、当店の書面による許可なく、当店のウェブサイト、商品、コンテンツ、サービスのいかなる部分も複製、複写、販売、転売、その他の方法で利用しないことに同意するものとします。

クレジットカードおよびお支払いの情報は、外部の決済サービス事業者によって安全に処理されます。RD Customzが支払カード情報をすべて保存することはありません。

第4条 – 商品情報

当店は、商品情報、写真、価格、説明、在庫状況をできる限り正確に表示するよう努めています。

ただし、当店ウェブサイト上のすべての情報が常に完全、正確、最新であることを保証することはできません。商品の色、細部、外観は、画面設定、照明、商品の改良、製造上の差異により、わずかに異なる場合があります。

当店は、いつでも誤りを訂正し、情報を更新し、価格を変更し、商品を変更し、または販売を終了する権利を留保します。

第5条 – 車両への適合

RD Customzの一部の商品は車種専用品です。適合は、車種、年式、グレード、コネクターの種類、標準装備の照明、地域仕様によって異なる場合があります。正確な車両情報をご提供いただき、ご不明な点がある場合はご注文前にお問い合わせください。商品が適合しない場合は、当店の返品ポリシーに基づいて返品できます。

第6条 – 注文、請求、アカウント情報

お客様は、注文、請求、配送、連絡先について、最新かつ完全で正確な情報を提供することに同意するものとします。

ご提供いただいた情報が不正確、不完全、疑わしい、または不正と思われる場合、当店はご注文をキャンセルまたはお断りすることがあります。

当店がご注文を変更またはキャンセルする場合は、チェックアウト時にご入力いただいたメールアドレスまたは電話番号にご連絡するよう努めます。

第7条 – 価格と在庫

すべての価格はウェブサイト上の通貨で表示され、該当する場合は付加価値税（VAT）を含みます。価格と在庫状況は変更されることがあります。ご注文には、ご注文時に表示されていた価格が適用されます。

取り消し線付きの価格または割引率は、期間限定の実際のセールの場合にのみ表示されます。取り消し線付きの参考価格は、セール開始前30日間にその商品について当店が設定していた最低価格です。

第8条 – 発送と配送

当店は、24時間以内（土曜日、日曜日、オランダの祝日を除く）にご注文を追跡番号付きで発送します。発送後の配達日数は、配送業者とお届け先によって異なります。送料、送料無料の条件、配送に問題が生じた場合の対応は、当店の配送ポリシーに記載しています。

第9条 – 返品と契約撤回権

消費者は、ご注文の商品を受け取ってから14日以内に契約を撤回する法定の権利を有します。これに加え、RD Customzは受け取りから30日間の任意の返品期間を設けています。返品方法、条件、返金については、撤回書式の見本も掲載している当店の返品ポリシーに記載しています。

第10条 – 返送費用と返金

お客様のご都合による返品の場合、商品の返送にかかる直接の費用はお客様のご負担となります。商品に欠陥がある場合、説明と異なる場合、または誤った商品の場合は、返品費用はかかりません。返品のご連絡をいただいてから14日以内に返金します。法定の14日以内にご注文全体を撤回された場合は、標準の配送料も返金します。当店は、商品を受け取るまで、またはお客様が商品を発送したことを証明されるまで、返金を保留することがあります。

第11条 – 破損・欠陥・誤りのある商品

オランダ法に基づき、お客様は合理的に期待できるとおりに機能する商品を受け取る権利があります（法定の適合性保証。契約不適合責任とも呼ばれます）。この保証に一律の終了日はなく、適用期間は商品の種類、価格、約束された内容によって異なります。お届けから1年以内に問題が生じた場合は、不適切な使用が原因であることを当店が証明しなければなりません。その1年を過ぎた後は、お客様が商品を通常どおり使用していたことを示す必要があります。商品に欠陥がある場合、説明と異なる場合、または誤った商品をお届けした場合は、返送料を含め、合理的な期間内に無料で対応します。RD Customzは独自の保証を別途提供していませんが、お客様の法定の権利は常に適用されます。

問題に気づいたら、ご注文番号と写真または動画を添えて、早めにご連絡ください。送料を含め、合理的な期間内に無料で商品を修理または交換します。その他の法定の救済手段も引き続きご利用いただけます。

第12条 – 取り付けと商品の使用

取り付け前に商品をよくご確認ください。RD Customzは、誤った取り付け、無理な取り付け、不適切な使用、改造、誤った配線によって生じた損害について責任を負いません。これは、商品自体に欠陥がある場合のお客様の法定の権利を制限するものではありません。確認に必要な範囲を超えて取り付けた後に、当店の返品ポリシーに基づいて商品を返品される場合、それによる価値の減少分を差し引くことがあります。

第13条 – 知的財産

本ウェブサイトのすべてのコンテンツ（文章、画像、商品写真、グラフィック、ロゴ、デザイン、ブランド要素を含む）は、RD Customzが所有し、またはRD Customzに使用許諾されたものであり、知的財産に関する法令によって保護されています。

書面による許可なく、当店のコンテンツを複製、転載、配布、改変、または利用することはできません。

当店ウェブサイトで使用している第三者のブランド名、車名、ロゴは、別段の記載がない限り、適合性の表示または商品の参照のためにのみ使用しています。RD Customzは独立したアフターマーケットブランドであり、いかなる自動車メーカーとも提携しておらず、その承認を受けておらず、公式な関係もありません。

第14条 – ユーザーのコメント、レビュー、フィードバック

お客様がレビュー、コメント、写真、動画、ご提案、その他のコンテンツを当店に送信された場合、明示的に別段のご要望がない限り、お客様はRD Customzに対し、事業、マーケティング、カスタマーサポートの目的でそのコンテンツを使用、編集、公開、表示することを許諾するものとします。

お客様は、送信したコンテンツについて責任を負い、それが第三者の権利や法令に違反していないことを保証するものとします。

当店は、不快、誤解を招く、違法、攻撃的、または不適切と判断したコンテンツを削除することがあります。

第15条 – 個人情報

当店のウェブサイトを通じた個人情報の提供には、当店のプライバシーポリシーが適用されます。

当店が個人情報をどのように収集、利用、保護しているかについては、プライバシーポリシーをご確認ください。

第16条 – 第三者のツールとリンク

当店のウェブサイトには、第三者のツール、アプリ、決済サービス事業者、配送サービス、SNSへのリンク、外部ウェブサイトが含まれる場合があります。

当店は、第三者のウェブサイトやサービスの内容、正確性、可用性、ポリシー、取り扱いについて責任を負いません。

第三者のサービスはお客様ご自身の責任でご利用いただくものであり、各社の利用規約やプライバシーポリシーが適用される場合があります。

第17条 – 誤り、不正確な記載、記載漏れ

当店ウェブサイトの情報には、商品説明、価格、セール、発送時期、在庫状況、その他の詳細に関して、誤字、不正確な記載、記載漏れが含まれることがあります。

当店は、情報が不正確な場合、ご注文後であっても、誤りを訂正し、情報を更新し、またはご注文をキャンセルする権利を留保します。

第18条 – 禁止事項

当店のウェブサイト、商品、サービスを、以下の目的で利用することはできません：

違法な目的

法令に違反すること

当店の知的財産権または他者の権利を侵害すること

虚偽または誤解を招く情報を送信すること

ウイルス、マルウェア、有害なコードをアップロードすること

スパム、フィッシング、スクレイピング、または他者の個人データの収集

当店ウェブサイトのセキュリティや機能を妨害すること

他者への嫌がらせ、虐待、脅迫、名誉毀損、差別

無許可の転売または不正行為

これらの禁止事項に違反した場合、当店はサービスへのアクセスを停止する権利を留保します。

第19条 – 保証の否認と責任の制限

当店は、当店のウェブサイトやサービスが常に中断なく、安全に、エラーなく、または利用可能であることを保証しません。

法令で認められる最大限の範囲において、RD Customzは、逸失利益、収益の損失、データの損失、事業の中断を含む、間接的、付随的、特別、または結果的な損害について責任を負いません。

本規約のいかなる条項も、強行法規である消費者保護法に基づいてお客様が有する権利を制限または排除するものではありません。

第20条 – 補償

お客様は、本規約への違反、当店ウェブサイトの不正使用、または法令もしくは第三者の権利の侵害に起因するあらゆる請求、損害、損失、費用について、RD Customzならびにその従業員、委託先、パートナー、サービス事業者を補償し、損害を与えないことに同意するものとします。

第21条 – 分離可能性

本規約のいずれかの部分が違法、無効、または執行不能と判断された場合、その部分は法令で認められる最大限の範囲で適用され、または必要に応じて削除されます。

残りの条項は引き続き有効かつ執行可能です。

第22条 – 終了

本規約は、お客様または当店が終了するまで有効です。

お客様は、いつでも当店のウェブサイトとサービスの利用を中止できます。

お客様が本規約に違反した、または当店のウェブサイトを違法、濫用的、もしくは不正な方法で利用したと当店が判断した場合、当店はサービスへのアクセスを一時停止または終了することがあります。

第23条 – 準拠法

本利用規約は、オランダ法に準拠し、同法に従って解釈されます。

第24条 – 本規約の変更

当店は、本規約を随時更新、変更、または差し替えることがあります。

最新版は常に当店のウェブサイトでご確認いただけます。変更の掲載後も当店のウェブサイトを引き続きご利用になった場合、更新後の規約に同意したものとみなされます。

第25条 – 連絡先