Preguntas frecuentes
Respuestas sobre productos, montaje, envíos y devoluciones
Nuestras luces de cortesía sustituyen la luz de cortesía de fábrica del panel de la puerta. En coches con luz de cortesía y conector de fábrica compatibles, retiras la luz existente, conectas el proyector al conector existente y lo presionas hasta que encaje. El proyector se enciende al abrir la puerta y se apaga al cerrarla, igual que la luz de fábrica. Incluye instrucciones de montaje.
Accesorios para coche: luces de cortesía LED, fundas para llaves, llaveros, tapones de válvula y un adaptador inalámbrico CarPlay y Android Auto.
Las luces de cortesía incluyen herramienta de desmontaje e instrucciones de montaje. ¿Dudas? Pregúntanos antes de pedir.
Escribe a info@rdcustomz.nl o envía un mensaje de WhatsApp.
Según la legislación neerlandesa, tienes derecho a un producto que funcione como cabe esperar razonablemente (garantía legal de conformidad). No tiene una fecha de fin fija: su duración depende del tipo de producto, del precio y de lo que se haya prometido. Si un problema aparece en el plazo de un año desde la entrega, nos corresponde demostrar que se debe a un uso incorrecto; después, te corresponde demostrar que has usado el producto con normalidad. Si un producto es defectuoso, no coincide con la descripción o se ha entregado un artículo equivocado, lo solucionamos gratis en un plazo razonable, incluido el envío de devolución. RD Customz no ofrece una garantía comercial adicional; tus derechos legales se aplican siempre.
¿Algo no va bien con tu pedido? Contáctanos poco después de notarlo, con tu número de pedido y una foto o un vídeo. Escribe a info@rdcustomz.nl o envía un mensaje de WhatsApp.
Envío: Enviamos los pedidos en un plazo de 3 días laborables (excepto sábados, domingos y festivos neerlandeses); la mayoría de los pedidos salen en 1 día laborable.
Transportistas: PostNL y DHL eCommerce. Cuando se envía tu pedido, recibes un correo electrónico con un enlace de seguimiento. El plazo de entrega tras el envío depende del transportista y del país de destino.
Gastos de envío: Países Bajos €6,95 · Zona Europa €8,95 · Reino Unido €9,95 · otros países a los que enviamos €14,95. Envío gratis en pedidos desde €70.
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