Често задавани въпроси
Отговори на често задавани въпроси за нашите продукти, монтажа, доставката и връщането.
Често задавани въпроси
Как работи този продукт?
Нашите проектори за лого на вратите заменят фабричното осветление в панела на вратата. При автомобили със съвместимо фабрично осветление и конектор изваждате съществуващата лампа, свързвате проектора към съществуващия конектор и го натискате на мястото му. Проекторът светва при отваряне на вратата и изгасва при затварянето ѝ, както фабричното осветление. Инструкциите за монтаж са включени.
Какви продукти продавате?
Продаваме автомобилни аксесоари: LED проектори за лого на вратите, калъфи за ключове, ключодържатели, капачки за вентили и безжичен адаптер за CarPlay и Android Auto.
Лесни ли са за монтаж продуктите?
Проекторите за вратите се доставят с инструмент за демонтаж и инструкции за монтаж. Не сте сигурни? Попитайте ни преди поръчка.
Пишете ни на info@rdcustomz.nl или изпратете съобщение в WhatsApp.
Имат ли продуктите Ви гаранция?
Съгласно нидерландското право имате право на продукт, който работи така, както разумно можете да очаквате (законова гаранция за съответствие). Тя няма фиксирана крайна дата: колко дълго важи, зависи от вида на продукта, цената му и от това какво е обещано. Ако проблем се появи до една година след доставката, ние трябва да докажем, че е причинен от неправилна употреба; след тази година Вие трябва да покажете, че сте използвали продукта нормално. Ако продуктът е дефектен, не отговаря на описанието или е доставен грешен артикул, отстраняваме проблема безплатно в разумен срок, включително разходите за обратната доставка. RD Customz не предлага отделна търговска гаранция; законовите Ви права важат винаги.
Има проблем с поръчката Ви? Уведомете ни скоро след като го забележите, с номера на поръчката и снимка или видео. Пишете ни на info@rdcustomz.nl или изпратете съобщение в WhatsApp.
Доставяте ли и в чужбина?
Изпращане: изпращаме поръчките в рамките на 24 часа (без съботи, недели и официалните празници в Нидерландия).
Куриери: PostNL и DHL eCommerce. Когато поръчката бъде изпратена, ще получите имейл с връзка за проследяване. Срокът за доставка след изпращането зависи от куриера и местоназначението.
Разходи за доставка: Нидерландия €6,95 · зона Европа €8,95 · Обединеното кралство €9,95 · други държави, в които доставяме €14,95. Безплатна доставка за поръчки от €70.
При доставки извън ЕС, в зависимост от държавата на местоназначение, може да се дължат мита или вносни данъци. Пълна политика за доставка
Не сте сигурни дали пасва на автомобила Ви?
Изпратете ни модела и годината — ще проверим заедно с Вас.