L'adattatore CarPlay wireless non si connette? Soluzioni passo passo

Il tuo adattatore wireless CarPlay o Android Auto non si connette, oppure la connessione cade di continuo? Di solito la causa è la porta USB, un'impostazione del telefono o un vecchio abbinamento. Segui i passi qui sotto in ordine e, come consiglia anche Apple, verifica dopo ogni passo se compare CarPlay o Android Auto.

Adattatore wireless 2 in 1 per CarPlay e Android Auto

1. Controlla prima le basi

• La tua auto ha CarPlay o Android Auto via cavo? L'adattatore funziona solo se l'auto mostra CarPlay o Android Auto con un cavo. Se con il cavo non compare nulla su nessuna porta USB, l'adattatore non può aggiungerlo. Leggi come verificare la tua auto in un minuto.
• La porta USB giusta: usa la porta che ha mostrato CarPlay o Android Auto con il cavo. Alcune porte servono solo per la ricarica. Secondo Apple, la porta giusta può avere un'icona CarPlay o un'icona di smartphone.
• Schermo completamente acceso: avvia l'auto e attendi che il sistema di infotainment sia del tutto avviato prima di inserire l'adattatore. Google consiglia di tenere l'auto in posizione di parcheggio durante la configurazione.
• Il sistema giusto: un iPhone usa CarPlay, un telefono Android usa Android Auto. Un'auto può supportare l'uno e non l'altro.

2. Controlla Bluetooth e Wi-Fi sul telefono

• Attiva Bluetooth e Wi-Fi. La connessione wireless usa entrambi.
• Nell'elenco Bluetooth abbina l'adattatore, non l'auto, e segui il manuale.
• iPhone: se in Impostazioni > Wi-Fi compare una rete CarPlay, Apple consiglia di toccarla e verificare che Accedi automaticamente sia attivo.
• Android: Google consiglia di lasciare attiva anche la posizione durante la configurazione.

3. iPhone: controlla queste impostazioni

1. Siri è attivo. Apple lo indica tra le verifiche per CarPlay.
2. CarPlay non è limitato: vai in Impostazioni > Tempo di utilizzo > Restrizioni contenuti e privacy. Se è attivo, tocca App consentite e assicurati che CarPlay sia attivo.
3. iOS aggiornato: Apple consiglia di tenere l'iPhone all'ultima versione di iOS.
4. Logo CarPlay: se CarPlay non parte da solo, cerca il logo CarPlay sullo schermo dell'auto e selezionalo.

4. Android: controlla queste impostazioni

1. Android 11 o successivo e Wi-Fi a 5 GHz: Google li indica per Android Auto wireless. Nell'UE, secondo Google, il telefono deve anche rispettare requisiti normativi aggiuntivi per il Wi-Fi a 5 GHz in auto.
2. Aggiorna Android Auto se il telefono te lo chiede.
3. Android Auto è attivo nell'auto: Google consiglia di verificarlo nelle impostazioni del sistema di infotainment.
4. Dimentica le vecchie auto: scollega, poi vai in Impostazioni > Dispositivi connessi > Preferenze di connessione > Android Auto > Auto connesse in precedenza, tocca il menu in alto a destra e scegli Elimina tutte le auto. I nomi esatti dei menu possono variare a seconda del telefono.

5. Riavvia e abbina di nuovo

1. Riavvia il telefono e l'auto. Apple consiglia di riavviare entrambi; Google consiglia di riavviare il sistema di infotainment dell'auto.
2. Elimina il vecchio abbinamento. Su iPhone: Impostazioni > Generali > CarPlay, scegli l'auto e tocca Dimentica questa auto. Puoi anche rimuovere l'adattatore dall'elenco Bluetooth del telefono.
3. Abbina di nuovo: schermo completamente acceso, adattatore nella porta USB giusta, Bluetooth e Wi-Fi attivi, scegli l'adattatore nell'elenco Bluetooth e accetta la richiesta di CarPlay o Android Auto sul telefono.
4. Software dell'auto: Apple consiglia anche di verificare con il costruttore se il sistema di infotainment ha il software più recente.

6. Disconnessioni, ritardo o il telefono sbagliato

• Due telefoni in auto: CarPlay e Android Auto mostrano un solo telefono alla volta. Disattiva il Bluetooth sul telefono che non vuoi usare.
• Breve ritardo nell'audio: una connessione wireless può rispondere un po' più lentamente di un cavo. Un segnale debole o interferenze di altri dispositivi possono peggiorarlo.
• La batteria del telefono si scarica: il telefono non si ricarica dalla porta USB mentre l'adattatore è inserito. Usa un caricatore nei viaggi lunghi.
• L'auto è già wireless: se la tua auto ha CarPlay o Android Auto wireless di serie, il telefono si collega direttamente all'auto e l'adattatore non ti serve.

7. Ancora non funziona? Ti aiutiamo noi

Inviaci tramite la nostra pagina contatti marca, modello e anno dell'auto, il modello del telefono con la versione di iOS o Android e i passi che hai già provato. Se può aiutare, aggiungi una foto delle tue porte USB.

Non hai ancora ordinato? Fai prima il test con il cavo, poi ordina l'adattatore 2 in 1 e indica modello e anno dell'auto nel campo dell'ordine; lo verifichiamo prima della spedizione.

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8. Altre guide

Per marca: Volkswagen · Audi · Mercedes-Benz · Ford. Leggi anche rendere wireless il CarPlay di serie senza cambiare autoradio e Android Auto wireless: come funziona l'adattatore.

Per saperne di più

Adattatore wireless CarPlay e Android Auto: funziona nella mia auto? · Adattatore wireless CarPlay e Android Auto (2 in 1) · Tutti gli accessori · Domande frequenti · Contatti

Fonti: Supporto Apple, «Se hai bisogno di aiuto con CarPlay» (105109) e «Collegare l'iPhone all'auto» (HT203412); Google, Guida di Android Auto: requisiti di Android Auto, «Configurare Android Auto» e «L'app Android Auto non funziona».